A segurança é uma parte fundamental do nosso serviço. Como uma aplicação web abrangente, o Pacotes da China faz mais do que apenas mostrar atualizações de localização. Desenvolvemos um algoritmo único de Detector de Golpes projetado para identificar atividades fraudulentas em um estágio inicial. Esta ferramenta analisa big data de milhões de solicitações de rastreamento de pacotes para proteger seu dinheiro.

A tecnologia por trás do alerta

Nosso sistema de rastreamento e localização registra cada solicitação de rastreamento feita em nossa plataforma. Salvamos estatísticas anônimas sobre o número de verificações e seus países de origem. A lógica é simples: um número de rastreamento legítimo geralmente pertence a uma pessoa.

Se os dados levantarem suspeitas - por exemplo, se um único número for rastreado por centenas de usuários de diferentes países - nós o identificamos como uma anomalia. Nós o alertamos imediatamente para que você possa reconhecer o perigo e receber seu dinheiro de volta antes que o período de proteção de compra expire.

Entendendo os níveis de golpe

Nosso sistema atribui automaticamente um nível de risco de fraude a cada número de rastreamento com base em estatísticas em tempo real. Este processo não requer nenhuma ação de sua parte. Identificamos quatro níveis de risco:

• Muito Baixo: Comportamento de rastreamento padrão;
• Baixo: Desvios menores, geralmente normais;
• Médio: Vale a pena monitorar;
• Alto: Forte evidência de fraude.

Você deve prestar muita atenção ao Nível de Golpe Alto. Este status é acionado com base em três critérios principais:

• O número de países diferentes verificando o pacote;
• O volume total de solicitações de rastreamento;
• O número total de endereços IP únicos envolvidos.

Alarmes falsos: O fator IP dinâmico

Nosso sistema é perfeito? Nenhuma tecnologia é 100% impecável, e falsos positivos podem acontecer. Determinamos a localização de um usuário em parte pelo seu endereço IP. No entanto, o uso moderno da internet pode confundir algoritmos.

Se você verificar seu pacote com frequência de um smartphone usando dados móveis, seu endereço IP muda dinamicamente. Para um robô, pode parecer que 10 pessoas diferentes estão verificando o pacote, o que aumenta a "pontuação de suspeita".

Nosso conselho: Se você vir um aviso, não entre em pânico imediatamente. Olhe para a lista de países. Se as solicitações vierem de apenas um país (o seu), é provável que seja apenas sua própria atividade sendo contada. No entanto, se você vir verificações dos EUA, Brasil, Rússia e França para o mesmo pacote, este é um sinal definitivo de um número falso.

O que fazer a seguir?

Se nosso Detector de Golpes mostrar um Nível Alto de fraude e você vir verificações de vários países, provavelmente é vítima de um golpe. Você precisa agir rápido.

Por favor, leia nosso guia passo a passo detalhado para resolver isso: Números de rastreamento falsos: Como evitar fraudes.